余姚县取保候审律师

吴亮律师 15555555523

在服务区购买菘茯被骗3700元,求助解决方案。

吴亮律师2025-06-30余姚县取保候审律师

针对您想追回3700元的问题,首先您可以选择向工商机关投诉,依据《消费者权益保护法》的相关规定,工商机关有权对商家的欺诈行为进行查处。如果工商机关认定商家存在欺诈行为,您有可能获得赔偿。同时,根据《刑法》及相关司法解释,诈骗公私财物数额较大(通常指3000元至10000元以上)的行为可能构成诈骗罪,因此您也可以选择向公安机关报案,由公安机关依法立案侦查,追究商家的刑事责任并尝试追回损失。投诉电话号码为12315,报案电话号码为110。
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若商家拒绝退款,您可以先尝试与商家协商,无果后再向工商机关投诉,由工商机关介入调解或查处。如果工商机关的处理未能满足您的诉求,或者您认为商家行为已涉嫌犯罪,再向公安机关报案也不迟。这样既能充分利用行政手段维护权益,也能在必要时通过刑事途径追究商家责任。
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从法律角度来看,根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。因此,如果您能证明商家存在欺诈行为,您有权要求商家进行三倍赔偿,即11100元。

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